社会福祉法人 よつ葉の会における入職2～3年の方を対象とするコミュニケーション研修。 　仕事に慣れ始めた職員の人たちがコミュニケーションの構造を理解し、自分のコミュニケーションの特徴を知り、どうご家族や職員同士の話を聴き、伝えるか、これからのコミュニケーションの可能性をしることをねらいとして行った。

チームで航空管制業務にあたる航空管制官の方を対象に、6回に分けて2時間45分の研修を実施した。空の安全を守るうえで必須である専門知識、技術と使命感を備えた方々に、チーム力をさらに向上させるため「人間関係づくり」と「アサーティブ・コミュニケーション」について体験を通して学んでいただいた。自己表現にかかわるワークシートやケーススタディを用いて、自らのコミュニケーション・スタイルをふりかえり、チームメンバーの思いや考えを聴き合う機会となった。

　これからボランティアを始めたい方、始めて間もない方を対象に、「私も、あなたも大切にするコミュニケーション」である「アサーション」を紹介し、仲間同士、あるいは地域住民との主体的なかかわりを支援するための研修を行った。アサーションの成り立ちや基本的な考え方から言葉の使い方、話し方でお互いの関係の質が変わることをお伝えし、アサーティブな表現をするための方法を事例を用いた演習を通じて学び合った。

看護師管理者をはじめとしてリハビリテーション職員、事務職員など含めて29名の病院管理者を対象にしたコミュニケーション研修を行った。 コミュニケーションの中でも、主に価値観の違いを認めたうえで、コミュニケーションスキルアップするような研修を行った。 また、管理者として、グループ・プロセスの視点を理解しながら職場のコミュニケーションを活性化できるような内容も含めた研修を行う。

名古屋市北区の社会福祉施設等で勤務する方21名を対象に、マインドフルネスの入門講座を実施した。

愛知県一宮市の小・中学校教員53名を対象に、アサーション・トレーニングの成り立ちや人間の３種類の表現パターンについてお話しし、日常の話し方、きき方が心理的な負担や生きづらさを生む原因になり得ることに言及した。自分も他者も尊重する自己表現を行うためのポイントや方法については事例を交えてお伝えし、先生がたに望ましい応答を考えていただくワークも行った。いじめ対策は日常の言動を見直すことからも着手できるという気づきにつながったようだ。

相手を傷つける言葉を平気でつかう児童・生徒が増えている現状を鑑み、まず教師が自他尊重のコミュニケーションである「アサーション」を学び、生徒に伝える必要があるというご意向により、実現した研修であった。研修ではアサーションの成り立ちや基本的な考え方をお伝えし、ワークシートを用いて理解を深め、自分の思いを正直に、かつ相手に伝わるように話す方法を具体的な事例を交えて解説した。

　8月に一宮市教員対象の夏季集中研修講座において、アサーションの講義と簡単なワークを行ったところ、同市教員のいじめ対策主任者会において「さらに実践的なワークを行ってほしい」というご依頼をいただいた。しかしながら、実質的な研修時間は１時間と短かかったため、ご指名いただいた研究員の水野が担当した無料で視聴可能な名古屋市教育委員会のWEB講座「アサーションで親子のコミュニケーション力アップ！」を受講者は必ず視聴の上、参加することを条件にお引き受けした。当日はアサーティブな声かけ・応答のための簡単な説明を行い、具体的な事例についてアサーティブな表現をグループごとに考えていただき、発表していただく形式で講座を行った。

名古屋市立西福田小学校のPTAが主催する家庭教育セミナーにて「アサーションで親子のコミュニケーション力アップ！」をテーマにアサーションの入門講座を行った。アサーションの成り立ちや考え方から、自分の思いを正直に、かつ相手に伝わるように話す方法まで事例を交えて解説した。

名古屋市立東山小学校のPTAが主催する家庭教育セミナーにて、親子のアサーションをテーマにした掲題のコミュニケーション講座を行った。アサーションの考え方の土台にあるコミュニケーションのパターンの解説から、自分の思いを正直に、相手に伝わるように話す方法まで、事例を交えて話した。子どもの教育のみならず、ご自身の学びにも熱心な保護者が集まり、終始関心を持ってメモをとりながら熱心に受講いただいた。

　認定看護師を目指す学生を対象に、正直かつ率直でその場に合った自己表現「アサーション」の授業を行った。アサーションの成り立ちやポイントを伝える小講義を導入時に行い、ワークシートを用いて理解を深めた。その後、グループごとに各自がアサーティブになれなかった事例を出し合い、シェアするとともに、代表的な事例を取り上げて、望ましい表現を考え、グループでロールプレイを行った。

　名古屋市中村区の女性会で活動する女性350人あまりを対象にした2017年度「女性の集い」は、第一部を「アサーション入門」の講演、第二部は女性グループによるコンサートという構成で和やかに行われた。幅広い年代層の女性たちに、1時間弱の講演ではアサーションの成り立ちや基本的な考え方をお伝えし、具体例や客席への問いかけを交えながら「私」を主語にした「アイ（I）メッセージ」で話すと自分の正直な思いを伝えやすいことを解説した。