関西に拠点をもつ某医療提供組織、幾つかの病院と、いくつかの介護老人保健施設や在宅支援事業所などを運営している組織の新人職員の研修を担当させていただいています。
200人ほどの様々な職種の新人を対象に、50人サイズで割りながら、4日間のプログラムを担当します。
朝9時30分から午後4時30分までのプログラムです。
研修のねらいは、
◎よりよい人間関係を構築するために、体験を通して自分の人とのかかわり方に気づく
◎チームワークの重要性を学び、医療提供組織の一員としての自覚をもてるようになると共に、日常の体験から学ぶことを理解する
◎自分の考えを大切にしつつ、相手の考えを受け入れることができるようになる
です。

ねらいの提示とプログラムの流れを伝えてから、簡単な実習「自己紹介」を行い、その体験をふりかえりながら、「コンテントとプロセス」のお話をしました。
問題解決実習「ナースをさがせ」を実施し、グループで仕事をする際のプロセスに気づくことをふりかえりました。
その後、「体験から学ぶステップ」のお話をしました。
ランチの時間をとり、その後、コミュニケーションのプロセスを理解していただくためのお話をしました。
それも、やはり「流れ星」というコミュニケーション実験的な演習を行いながら、すすめました。

そして、後半には、コンセンサス実習「ボランティア」を行い、自分の思いをしっかり伝えることと、相手の思いをしっかり聴くことに挑戦しました。

最後に、一日の学びを一人になってまとめた後、津村から「人間関係とは」というお話をして終えました。

一日の３つの最初にお伝えしたねらいを確認して終えていきました。